Gestion des groupes d’utilisateurs

Les groupes d’utilisateurs sont le meilleur moyen de gérer l'accès à vos Rapports d'Incident.

Pourtant, à mesure que votre organisation se développe, le nombre de groupes d'utilisateurs et le nombre de contributeurs au sein de ces groupes augmentent également.

C’est pourquoi vous pouvez avoir besoin d'autoriser des utilisateurs spécifiques à agir en tant que gestionnaires de leur groupe.

Pourquoi ? Parce que ces utilisateurs apporteront une connaissance plus fine des enjeux propres au groupe. Par exemple, ils pourront rapidement ajouter un mot-clé pour garantir la couverture d’un nouveau projet R&D, sans passer par l’administrateur principal. Ils pourront également inviter les bons utilisateurs dans le groupe en question.

Par ailleurs, l'ajout, la modification et la suppression d'utilisateurs ou de mots-clés finiront par nuire à la bande passante de votre administrateur.

Vous gagnerez donc en flexibilité en termes de gestion des mots-clés et d’utilisateurs, tout en faisant gagner un temps précieux à votre administrateur.

En quoi consiste le rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs ?

Le rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs est un rôle intermédiaire au sein de la plateforme CybelAngel, entre le contributeur et l'administrateur. Les gestionnaires de groupes d’utilisateurs sont des contributeurs dotés de privilèges supplémentaires, leur permettant d'exécuter des tâches spécifiques au sein d'un groupe d'utilisateurs.

Un gestionnaire de groupe d'utilisateurs peut ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs ainsi que des mots-clés. Il peut également partager des rapports avec les Contributeurs de ces groupes et avec des tiers. Par défaut, un gestionnaire de groupe d'utilisateurs possède également tous les droits de Contributeur.

Comment ajouter un gestionnaire de groupe d'utilisateurs dans votre plateforme CybelAngel ?

Pour ajouter un nouvel utilisateur avec le rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs:

Allez dans Paramètres> utilisateurs
Cliquez sur le bouton Inviter.
Entrez l'adresse e-mail de l'utilisateur, choisissez le rôle «User Group Manager CybelAngel Platform», puis cliquez sur Inviter. L'utilisateur recevra un e-mail pour lui permettre de créer un compte.

Pour attribuer à un utilisateur actuel le rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs:

Allez dans Paramètres> utilisateurs.
Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
Modifiez le rôle de l'utilisateur et cliquez sur Enregistrer.

En fonction de votre rôle d'utilisateur actuel, vos autorisations liées à la création d'un rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs peuvent varier.

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez créer un rôle de gestionnaire de groupe d'utilisateurs pour n'importe quel groupe d'utilisateurs de votre plateforme.

Si vous êtes un gestionnaire de groupe d'utilisateurs, vous pouvez créer un rôle de gestionnaire de groupes d'utilisateurs uniquement pour votre groupe d'utilisateurs spécifique.

La boîte à outils du gestionnaire de groupe d'utilisateurs